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Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications MB2-868 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. In Microsoft Dynamics CRM Online 2011, you create a static marketing list from an Advanced Find of
leads.
A month later, you lock and deactivate the marketing list.
Which of the following statements about the marketing list are true?

A) Deleting a lead also removes the lead from the marketing list.
B) Deleted leads remain in the marketing list.
C) Marketing list members can be added after the list is activated.
D) Marketing list members cannot be qualified until the list is activated and unlocked.

2. When scheduling services in Microsoft Dynamics CRM 2011, where do you define the resources required to perform a service?

A) in the resource group
B) in the resource selection rules
C) in the service activities
D) in the user record

3. In Microsoft Dynamics CRM 2011, which of the following can be associated to a marketing list? (Choose all that apply.)

A) campaigns
B) sales literature
C) quick campaigns
D) price lists
E) products

4. In Microsoft Dynamics CRM 2011, which of the folowing types of activities can you distribute? (Choose all that apply.)

A) phone campaign activities
B) planning activities
C) other campaign activities
D) email campaign activities

5. In Microsoft Dynamics CRM 2011, you need to display all opportunities and account names of your
accounts and a sum of the revenue of the opportunities.
What should you do?

A) In the Report Wizard, create a report with a primary record type of Accounts and a related record type of Opportunities (Potential Customer). Display the account name and the revenue of the opportunities.
B) In the Report Wizard, create a report with a primary record type of Opportunities and a related record type of Accounts (Potential Customer). Display the revenue of the opportunities and the account name.
C) Create an account view that displays the account name and the revenue of the opportunities of the accounts.
D) Create an opportunity view that displays the revenue of the opportunities and the account name.

Fragen und Antworten: