Wer die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011 besteht, belegt seine Kompetenz mit einem anerkannten Herstellerzertifikat. ITZert unterstützt Sie dabei mit 112 Übungsfragen zur C-C4H510-04 Prüfung, die inhaltlich eng am offiziellen Prüfungsrahmen erstellt wurden.
SAP C-C4H510-04 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Service-Geschäftsprozesse | 8–12 % | - Bearbeitung und Abwicklung von Serviceanfragen |
| Thema 2: Personalisierung und Erweiterbarkeit | unter 8 % | - Konfiguration von Mashups und benutzerdefinierten Geschäftsobjekten |
| Thema 3: Vertrags- und Fallverwaltung | unter 8 % | - Konfiguration von Verträgen |
| Thema 4: Kommunikationskanäle und Wissensdatenbank | 8–12 % | - Einführen und Nutzen der Service-Wissensdatenbank - Konfigurieren von Kommunikationskanälen für Serviceanfragen |
| Thema 5: Datenverwaltung | 8–12 % | - Datenmigrationsvorlagen und Massenpflege von Daten |
| Thema 6: Benutzerverwaltung | 8–12 % | - Verwalten von Mitarbeitern, Rollen und Zugriffsrechten |
| Thema 7: Servicekomponenten und Benachrichtigungen | 8–12 % | - Einrichten von Serviceebenen, Kategorien und Arbeitsverteilung - Konfigurieren von Benachrichtigungsabläufen und Workflow-Bedingungen |
| Thema 8: Berichtswesen | unter 8 % | - Interaktive Dashboards und Berichterstellung in Excel |
| Thema 9: Serviceobjekte | ab 12 % | - Garantieverwaltung - Verwendung registrierter Produkte und installierter Basisdaten |
Ihre Fragen zur C-C4H510-04 Prüfung – kompakt beantwortet
Die C-C4H510-04 Prüfung (SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „SAP Certified Application Associate“. Sie ist der Stufe Associate zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: C4H440, Zugehörige Associate-Zertifizierungen für SAP Service Cloud. Mit den 112 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der Prüfung C-C4H510-04 bearbeiten Sie 80 Aufgaben innerhalb von 180 Minuten. Kalkulieren Sie Ihre Zeit deshalb von Anfang an: Markieren Sie schwierige Fragen, statt an ihnen hängenzubleiben, und kehren Sie später zu ihnen zurück. Damit Ihnen das Zeitmanagement in der echten Prüfung nicht zum Stolperstein wird, empfehlen wir mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – die Desktop-Test-Engine von ITZert bildet genau diese Bedingungen ab.
Die offizielle Prüfungsgebühr für die C-C4H510-04 Prüfung beträgt 550 USD; zum Bestehen ist ein Ergebnis von 63 % erforderlich. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen fällt für jeden Wiederholungsversuch erneut die volle Gebühr an. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vorab mit der kostenlosen Demo von ITZert – so erkennen Sie Wissenslücken, bevor sie teuer werden.
Für die Anmeldung zur C-C4H510-04 Prüfung gilt: Empfohlene Grundkenntnisse im CRM- und Servicebereich sowie praktische Erfahrung mit SAP Cloud for Customer. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, bestätigen Sie die Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Prüfungsseite von SAP.
Ja. Auf der Produktseite stellt ITZert eine kostenlose PDF-Demo der C-C4H510-04 Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die C-C4H510-04 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet ITZert Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die C-C4H510-04 Prüfung gliedert sich in 9 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Personalisierung und Erweiterbarkeit (unter 8 %), Benutzerverwaltung (8–12 %) sowie Servicekomponenten und Benachrichtigungen (8–12 %). Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.
SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011 C-C4H510-04 Prüfungsfragen mit Lösungen
Which of the following applies to time recording? Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. Code list restrictions are not possible for the Time Type field.
- B. Time sheets can be submitted for approval.
- C. Automatic time recording can be done by clicking "Start recording" and "Stop recording".
- D. You can activate Microsoft Outlook integration for time recording.
- E. Time recording can be done online or in offline mode.
Antwort: B,C,E 🗳️
For which element do you maintain attributes such as password and security policy?
- A. Business user
- B. Employee
- C. Business role
- D. Service agent
Antwort: A 🗳️
What are the advantages of using the mashup approach when integrating an SAP Bl system? Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. No additional authorization concept is required
- B. Existing reports can be reused
- C. Offline access is available
- D. Real-time data access
- E. No security issues with mashup outside of corporate network
Antwort: A,B,D 🗳️
What are the steps required to set up an approval process? Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. Copy an existing approval process and modify the details.
- B. Set validity from and to dates.
- C. Configure process steps and define work distribution.
- D. Configure a resource scheduler.
- E. Create a new registered product.
Antwort: A,B,C 🗳️
Which of these objects are NOT associated with SAP Jam groups?
- A. Tickets
- B. Products
- C. Sales orders
- D. Opportunities
Antwort: C 🗳️
Seite 1 von 23 wird angezeigt.
Fragen 1-5 von 112 werden angezeigt.



1060 Kundenrezensionen


Ilona -
Sehr gut. Mit diesen Prüfungsaufgaben bin ich mich gut auf die Prüfung C-C4H510-04 vorbereitet. Ich benutzte sie und bestand. Danke!